어릴 적, 정액비라는 이름으로 한달의 얼마씩 요금을 내고 즐기는 게임들을 보며 돈이 없어 안타까워한적이 있었다. 그렇게 안타까워 하며 푼돈을 조금씩 모아서 정액비를 구한 후 즐길 수 있었던 게임들.. 하지만 시간이 점점 흐를수록 정액비라는 것이 조금씩 사라지는 듯 하더니 요즘은 정액비 걱정없이 대부분의 게임들은 거의다 즐길 수 있는듯 보인다. 평생무료화를 선언하고 있는 게임들덕분이다.
평생무료화를 선언하는 게임들이 많아지는 이유?
평생무료화의 선언은 아무래도 오픈베타라는 서비스를 제공하면서 부터 진행된다고 생각된다. 오픈베타서비스... 무료로 모든 사람들에게 공개되며, 각종 버그와 소프트웨어의 불안정성, 그리고 서버와 관련된 사항등을 점검하기 위한 일종의 테스트작업이다. 하지만 몇몇 유저들은 이 오픈베타서비스라는 것에 대해 잘못인식하고 있으며, 상용화 서비스를 시작할때 상용화 반대를 주장하며 무료화 선언을 요구한다.
"이게임 유료 되나요?" "이게임 평생 무료화인가요?"
이런 이유때문에 유료화를 진행하면 유료화에 부담을 느낀 게이머들은 대부분 거의 빠져나가 유저수의 급격한 감소를 보인다. 그에따른 고육책으로 나온것이 무료화서비스. 유료화에 부담을 느껴 떠나가는 게이머들을 붙잡기 위한 한가지 방법이였다.
무료화를 통한 이익창출
무료화를 선언하며 게임제작사에서는 어떻게 이익을 볼 수 있었을까? 일단 결론부터 말하자면 캐쉬와 프리미엄서비스를 통한 이익창출이였다.
캐쉬, 실제 현금과 1:1의 비율로 바꿀 수 있는 가상머니이다. 이 캐쉬라는 화폐를 통해서 게임상에서 캐쉬로만 구입할 수 있는 아이템을 구입할 수 있는데, 보통 이 아이템들은 캐릭터의 능력치향상이나 게임내 편의를 위한 시스템사용권한, 또는 게임내에서 흭득할 수 있는 사이버머니나 경험치흭득양을 늘릴 수 있는 프리미엄서비스등으로 이루어져있는데, 하나하나의 아이템들을 살펴보면 유료화를 실시하고 있는 게임의 정액비보다 훨씬 싸다는것을 알 수 있으며, 또 이 아이템들은 필수로 구입하지 않아도 되기 때문에 게이머들의 요금부담을 덜어줄 수 있다는 측면에서 보면 좋다고 생각할 수 있겠다.
유저들의 심리를 이용한 교묘한 상술
서비스 자체를 무료로 서비스하는것은 맞다. 어중간한 퀄리티의 게임을 가지고 '평생무료화 선언!'이라는 이름으로 홍보를 한 후 많은 숫자의 유저들을 모은다면 일단 성공이다. 그 후, 게임에서 꼭 필요한 아이템이나 서비스들을 캐쉬템으로 제공하면 유저들은 '정액제를 통해 요금을 지불하는거보다 싸니까...'라며 결제를 시작한다. 하지만 이미 캐쉬아이템의 매력을 알아버린 유저들은 함정에 빠져버린것이다.
여러가지 결제방식, 모두 간단한 절차면 결제가 가능하다
이 상술의 문제점은 아직 절제력이 부족한 어린유저들에게 까지 영향을 준다는 점이다. 유료게임이 너무 비싸 즐기지 못하고 무료라는 이름으로 서비스하는 게임을 즐기다 보면, 왠만하면 어머니의 핸드폰과 신용카드를 통해 거액을 결제후 게임을 이용하는, 어찌보면 게임사에서 거둬들이는 상당부분은 이런 어린유저들에 의한 이익이라고 볼수있겠다.
게임사와 유저들이 함께 풀어나가야할 문제
사실, 무료화 서비스는 저렴한 가격으로 유저들에게 서비스를 제공하기 위한 한가지 수단이였다. 하지만, 유저와 개발사의 잘못된 생각으로 인해 이 무료화 서비스가 개발사가 한탕 건질 수 있게 하는 목적으로 사용되버렸다. 이런 비정상적인 서비스를 본래 취지에 맞도록 돌리기 위해선 어떻게 해야할까?
무조건 공짜만을 추구하는 유저들에 인식을 버려야하고, 질이 떨어지는 게임으로 무조건 이익만을 추구하는 개발사의 그릇된 태도를 버려야한다.
게임을 즐기는 유저는 하나의 사이버공간을 만들어주고 그 속에서 즐길 수 있게 해준 개발사에게 합당한 요금을 제공해야 정당하며, 즐겁게 게임을 했으면 당연히 그만큼의 요금을 지불하는게 정당하는 인식을 갖고있어야 한다.
또 게임사에서는 요금을 지불해도 아깝지 않을정도의 게임을 개발할 수 있도록 노력해야 하고, 누가 생각해도 합당할정도의 요금만을 받아야 한다는 인식을 갖춰야한다.
배보다 배꼽이 더 큰 현재의 무료화 서비스 형태, 무료만을 지향하고 또 이익창출만을 생각하는 현재의 모습을 계속 유지한다면 아마 고칠 수 없을지도 모르겠다.
그다지 저로써도 새로운 내용의 글을 썼다기 보다도 무료화만 추구하는 유저들과 이익창출만을 신경쓰는 개발자들에 대해서 한마디 하고싶었던 것뿐이예요.
하지만 엄청난사나이님의 리플에서 느낀점이 있다면, 새로운 내용으로 공감대를 형성하고자 노력해야겠다고 생각하였답니다. 감사합니다.
2005-10-16 14:03:05
은빛여우
음 - ㅅ-;;; 사람들의 심리를 바꿔 정액을 하기보단
게임사 잘먹고 잘살수있게 정액제 게임들을 모두 프리미엄으로 바꾸면
어떨까 생각이 = ㅁ=;;;
솔직히 정액요금제가 패치도 잘되면서 운영 잘되고 모두와
같은벨런스에서 같은방법으로 즐기기때문에 더 좋긴하지만
지금상태로는 정말 재미있고 죽이는(?)게임이 아니면
유료화하면 망하는 지름길일수밖에....
그리고 가장 싫어하는건
겜하다보면 님 이거 무료겜인가요 ? 이런분도 싫고
온프에다가 겜추천하면 이겜 무료에요? 이런거 묻지안았으면
좋을거같아요 ^^
2005-10-16 14:57:27
루미나
배보다 배꼽이 더 큰 현재의 무료화 서비스 형태" 요부분에서요..
프리미엄류 게임 몇개 집어주셨으면 더 좋았을것같아요..
짐작이 잘 안가는게.. ㅎㅎㅎ
카트라이더 같은경우가 배보다 배꼽이 큰거라고 해야하는게 맞을까요?
2005-10-16 17:17:21
카카시
루미나님의 말씀처럼 어떤 특정게임 몇개를 예로 삼아 글을 쓰려고 시도는 했었어요.
하지만 특정 몇개의 게임만 그런것도 아니고 또 그 많은 게임중에 몇개만 콕 찝어내어 글을 쓴다는게 그 몇개의 게임에 대해서만 안좋은 시선을 가지게 할 수도 있고...
뭐 이런저런 이유로 인해서 그 부분은 수정해서 올리게 되었습니다.
2005-10-16 18:05:40
스왓기동대
근데 모든게임 무료화된다면 과연 피시방이 살아남을수 있을까요?리니지도 정액해서 하시는분도 있으시겠지만 대부분이 가맹피시방에서 하시던데...
2005-10-16 21:02:58
天公武帝
프리스타일이 캐쉬의 압박이 심하죠 요즘 하는게임이라 그런가?
그리고 리니지 같은 경우에는 혈 단위로 움직이기 때문에
겜방가면 린지 혼자하시는분 거의 없어요
린2면 모를까 엔씨는 길드워 삽 푼게 타격이 클듯 ;;
저는 RPG는 정액제로 캐쥬얼은 캐쉬로 이익을 내는게
바람직하다고 생각하고있어요.
트라비아 처럼 제한을 걸어두는게 좋을것 같고
캐쥬얼은 뭐..
겟앰처럼 올 캐쉬 겜이나 다름 없는 게임 보다는
게임내 돈(포인트)와 상성을 잘 이루어 졌으면 해요
정액제 게임 제외 하고는 갯엠에 돈을 제일 많이 들였죠 한 5~6만 정도?
요즘은 안하지만 캐쉬탬이 꾸준히 나오는데도
그걸 꾸준히 사들이는 아이들이 있기에 윈디가 새 게임도 도 만들어내는..
뭔가 횡설 수설하는데;;
워쟀든 게임돈과 캐쉬가 잘 어우러졌으면 해요~
2005-10-16 21:37:37
동경
무료로 성공하는 게임들이 많아지다 보니까 다른 게임 업체들도 무료로 나가면, 그나마 유지가 될까 싶어서 .. 아니면, 더 많은 이익을 챙기려고 무료체제로 거의 다 나가는것 같습니다. 요즘에는 무료 게임에서도 캐시아이템을 사지 않으면, 힘든 게임도 있고 .. 그만큼 유료보다 수입이 짭짤하다는 이유로 .. 다들 유료를 기피하고 ^^ ...
저도 무료 게임 찾아서 하기는 하지만, 유저들에게 그게 더 불이익이죠
2005-10-17 17:14:30
할수있을까
온라인 게임이 포화 상태인데
대작이 아니고서야 무료화를 안할수가 있나요
딱히 대책이 있는 것도 아니고
무료화를 해도 한탕 건지는 게임이 있고
소리소문 없이 사라지는 게임이 있으니까요
무료화=상술이다 이건 아니죠
2005-10-17 19:42:46
아이시떼루の
무료화=상술 이라는 타당한 근거가 있습니다 이건 제 이웃집 사는 친척의 동생인데 얼마전 넥슨의 몇몇게임들이 무료화를 선언하고 캐쉬템을 만들고 있지 않습니까? 그 게임중 ~게임(게임이름은 넣지않겠습니다)
에서 정액비를 내면 20000만원 안에서 게임을 즐겼을텐데 10만원 대 가량의 전화비를 썻답니다 이것만 봐도 어린아이들을 우롱하는 회사들의 또다른 상술 아닐까요?
2005-10-18 16:03:30
Д
상용화를하면 개발도 덜된거 돈내고 하란다고 나불대고
부분유료화나 캐쉬제도 집어넣으면
벨런스 안맞는다고 나불대고
게임을 즐기는 비판론자의 입장에서 생각해 보라지만
너무 이기적이다
자기가 해서 재밋게 즐기면 그만큼 투자할 가치는 있지않을까
재미있게 하되 돈이 들거같으면 주저않고 버리는 심리가
고쳐져야할때
2005-10-19 00:00:20
트리
솔직히 마비노기가 -_-; 무료라고 칭하는 게임중에 상술이 제일 심한;
2005-10-19 13:15:42
아리만
전 평생 무료화 하는 게임을 보면 아예 거부감이 들어버립니다.-_-; 돈 있는자가 게임을 평정한다. 뭐 이렇게 생각하거든요? 같은 이유로 아이템 거래도 썩 좋아하는 편도 아니고요. 암튼 돈이 세상을 지배하는 겁니다.ㅡ_ㅡ;;
