온라이프21에서 실시한 2004 온라인게임 총선에서 업체 지지도(서비스 만족도) 1위와 게임 지지도 2위(마비노기)로 선정되었습니다. 축하드립니다.
1.넥슨을 지지하는 유저분들과 온라이프21 가족들에게 인사말. 부탁드립니다.
저희 넥슨이 서비스 만족도 1위에 뽑혔다고 하니 정말 영광입니다. 항상 저희 넥슨과 넥슨의 게임을 사랑해주시는 “게임유저, 고객”이 최고임을 다시 한 번 느끼게 되네요.
2. 이에 대한 당선 소감 을 말씀해 주세요.
저희 넥슨은 “고객 만족”을 위한 “즐거운” 콘텐츠를 만들고, 서비스하자는 목표를 항상 가지고 있습니다. 이에 이렇게 좋은 결과를 얻을 수 있었던 것 같아서 정말 뿌듯합니다. 다시 한 번 감사드립니다.
3. 이러한(서비스 만족도1위) 결과가 나올 수 있었던 이유를 무엇이라 생각하십니까? (유저들을 위해 그동안 어떤 노력들을 하셨나요?)
앞서 말씀드렸다시피, 저희는 게임을 개발하고, 서비스하는 그 중심에 “고객”을 둡니다. 항상 게임 유저들의 의견에 귀를 기울이고, 그들의 욕구를 앞서 파악하며 보다 재미있고 알찬 게임을 만들기 위해 노력합니다. 뿐만 아니라, 계속적인 다양한 이벤트도 마련하고, 요금제 또한 다양화하여 이용하는 이의 편의를 최대한으로 중시하고 있습니다.
또한 저희 넥슨의 자회사 “와이즈키즈”는 국내 최초로, 고객 지원을 위해 별도로 만들어진 자회사입니다. “고객”의 의견을 듣고, 혹여 불편한 부분은 없는지, 그 불편을 최대한 빠르게, 최선을 다해 지원하고 있습니다. 앞으로도 저희의 “고객 사랑”노력은 계속될 것입니다.
4.넥슨이 추구하는 온라인 게임이란?
현재 넥슨은 올해 오픈 된 종합 게임 포털 <넥슨닷컴(www.nexon.com)>을 통해 30여 개의 다양한 게임을 서비스하고 있습니다. 이에는 MMORPG부터 라이트게임, 웹 보드게임까지 포함되어, 모든 게임이 한 자리에 모여있다고 해도 과언이 아닙니다. 기존의 게임 포털과 조금 다른 “진정한” 게임 포털이라 하겠습니다.
이처럼 넥슨은 다양한 장르의, 다양한 내용의 게임을 개발, 서비스하고 있으며 “재미있는 모든 것을 생산한다.”는 목적으로 항상 노력하고 있습니다.
5.온라인게임 유료화에 대하여..
온라인 게임이 유료화할 수 밖에 없는 이유는 보다 좋은 게임을 개발하고 유저들에게 서비스하기 위해서는 유료화가 필요하다고 생각합니다. 무료로 서비스하는 부분도 있으나 유료화를 통해 보다 고질의 서비스를 제공할 수 있게 되기 때문입니다.
물론 보다 많은 대중들이 온라인 게임을 즐길 수 있게 하기 위해서 온라인 게임 업계가 좀 더 노력해야 하는 부분이 있다고 생각합니다. 즉, 게임을 즐기는 데 느끼는 부담을 줄일 수 있도록 노력해야 하겠죠. 그래서 저희 넥슨에서 서비스 하는 게임과 같은 경우에는 유저들이 필요에 따라 사용할 수 있도록 다양한 요금제를 준비해 두고 있습니다.
6.온라인게임 문제점과 개선방향은?
현재 국내 온라인 게임 시장은 포화상태에 이르고 있습니다. 정말 많은 업체들이 경쟁을 하고 있는 상황이죠. 그러다 보니 비슷한 컨셉을 지닌 게임들이 등장하는 경우도 있습니다. 앞으로 보다 다양하고 색다른 게임들을 개발하기 위해 게임 업체들의 더 많은 연구와 노력이 필요하다고 생각합니다.
7.넥슨을 지지하는 유저분들에게 앞으로 어떠한 서비스를 보여주실지..
저희 넥슨은 기본적으로 수준 높은 게임을 개발하는 것을 목적으로 합니다. 따라서 앞으로 보다 흥미롭고 새로운, 유저들이 정말 원하는 게임을 개발하기 위해 노력할 것입니다.
또한 앞서 말씀 드렸듯이 넥슨은 즐거운 것을 생산해 낸다는 목적으로 온라인 게임 뿐 아니라, 보드게임 사업과 다양한 캐릭터 사업을 함께 힘써 종합 엔터테인먼트 서비스를 제공할 것을 약속 드립니다.
<마비노기>
김동건 실장-마비노기 답변
1. 마비노기를 열 글자로 표현하신다면?
낭만과 자유, 일상과 모험
2. 게임 지지도에서 마비노기가 2위를 했는데 마비노기 만의 매력을 이야기 해주세요.
다른 게임에서는 느낄 수 없는 “독특한 게임플레이”들이 많아 이 자체를 즐기는 것도 재미있지만 '무엇이 숨겨져 있을까?', 어떤 새로운 것들, 새로운 내용이 업데이트 될까?' 하는 기대감을 가지게 하는 역할을 한다고 생각합니다. 단순히 말한다면 저희 마비노기가 큰 사랑을 받을 수 있는 이유는 게임 속의 '다양함'이 아닐까요?
3. 마비노기 만의 독특한 시스템들이 있는데 그 중 아르바이트라는 시스템을 어떻게 만들게 되었는지..
마비노기는 초기 기획부터 '일상을 묘사하자'라는 컨셉을 중심으로 발전해왔습니다. 게임플레이가 생활이라는 느낌을 줄 수 있어야 그 세계에 들어가있다는 느낌을 느낄 수 있으니까요. 그리고 또한 이벤트나 모험, 퀘스트가 비일상으로 신선한 경험으로 받아들여질 수도 있겠고요. 아르바이트는 그러한 기획에서 만들어진 것이고 '게임 세계의 생활에 참여'한다는 느낌을 강하게 주는 시스템이라고 생각합니다.
4. 사실 전투만으로 레벨을 올린다는 것이 괴로운 일인지 해본 게이머들은 다 알죠. 그렇기 때문에 마비노기의 다양한 레벨 업 방법에 좋은 느낌을 받은 사람들이 많을 듯 한데, 일부 초보 게이머들이나 플레이를 해보신 분들은 아르바이트 하기에 사람들이 마니 몰려 어려움을 겪고 있기도 한다고 하시는데..어떻게 생각하십니까.(개선될지??)
몇몇 아르바이트에 많이 몰리곤 합니다만 최근엔 던전의 활성화로 많이 개선되었습니다. 그 적정 비율을 유지하는 것이 좋겠지요. CP2에서는 이러한 부분에 대해서 데이터를 집하고 있고 적절히 밸런싱 할 계획입니다. 최종적으로는 서버의 상황에 따라서 자동적으로 적절한 밸런스를 찾는 시스템을 투입할 생각입니다.
5. 지금까지의 MMORPG에서 찾아볼 수 없었던 새로운 시도가 돋보이는 시스템들이 많이 존재하는데요, 때문에 붙여진 “마비노기”의 “2세대RPG”라는 수식어에 대해 어떻게 생각하시나요.
이 게임이 게임의 역사 속에 어떤 세대에 포함되느냐 하는 것은 여러 가지 기준이 있을 수도 있고, 궁극적으로는 유저분들께서 평해주셔야 할 것 같습니다. 하지만 저희가 2세대를 지향하고 나선 것은 기존의 온라인게임에서 벗어나 새로운 것을 시도하겠다는 저희들 나름대로의 각오의 표현이며 이는 저희가 개발을 진행하고 업데이트를 수행하는데 있어서도 곧은 방향성을 가지는데 도움이 되고 있습니다. 설령 기존 게임에서 호평을 받은 시스템이라고 하더라도 저희는 데브캣 만의 시각으로 재해석하려고 노력합니다.
6. 상용화를 앞두고 제일 힘든 부분은?
아시다시피 새로운 요금 정책을 시도하고 있기 때문에 상용화 자체에 대한 압박감은 그리 크지 않은 편입니다. 가장 힘든 부분은 아무래도 서비스를 상용화 수준에 맞게 안정화하는 것과 RP 던전 등 굵직한 시스템을 다듬어서 재미있게 만들어내는 부분이 되겠지요. 모든 게임의 개발 종반에는 마찬가지겠지만 과도한 업무량과 수면시간 등 체력적으로 부담이 되는 것도 솔직히 힘이 듭니다.
7. 그리고 제일 신경을 쓰고 있는 부분은 어떤 부분인지.
가장 신경을 쓰는 부분은 오픈이 되기 전에 가능하면 시스템을 확장성 높게 만들어두는 것입니다. MMORPG는 매우 긴 시간 동안 서비스하게 되기 때문에 오픈 된 이후에도 계속 새로운 모습을 보여주어야 합니다. 그런데 시스템이 확정성이 없다면 맵의 추가나 아이템 추가 정도의 소극적인 업데이트 밖에는 할 수가 없지요.
8. 유저분들에게 바라는 점이 있다면?
다른 게임과 다르다고 소외 받는다면 우리는 항상 같은 게임만을 만들어야 하고, 또 같은 게임만을 즐기게 될지도 모릅니다. 선입견 없이 새로운 게임으로 마비노기를 보아주시고 또 즐겨주시면 감사하겠습니다.
9. 끝으로 마비노기가 앞으로 나가고자 하는 방향이란..
마비노기는 “제네레이션”이라는 단위를 중심으로 큰 스토리가 펼쳐지게 됩니다. 이 제네레이션은 스토리 뿐 아니라 새로운 게임플레이를 포함하는데요, 장기적으로 내다보고 그 기반을 준비중인 시스템들도 많이 있으며 이러한 것들은 제네레이션이 진행됨에 따라 매번 여러분을 즐겁게 해드릴 것입니다.앞으로도 최선을 다하는 데브캣과 마비노기가 되겠습니다. 많은 응원 부탁드립니다.
[온라이프21 - www.OnLife21.net]
『ⓖⓐⓜⓔ』
그라비티가 아니라 아쉽지만 넥슨도 좋아하기때문에~~
좋은글 감사합니다.
2004-05-13 14:56:34
고독한놈
재미있는 모든 것을 생산한다.”는 목적으로 항상 노력하고 있습니다.
오~ 이말이 마음에 드는군! 흐 흐 흐
이제까지 해온것처럼 변함없이 다양한 시도를 해줄것을 바람~
개발에 투자를 아끼지 말고...온라인게임에 관련된 기술 발전에도 힘쓰고~ 아무튼 목적이 있는 만큼 잘해주길 유저들은 바랄것이옹~
((...개인적으로는 청소년,아동 취향의 게임들도 좋긴 하지만 뭔가 좀 색다르고 파격적인 성인용 게임도 원한다는 뒷얘기 ㅡㅡ;; 서비스 불가판정이 나오더라도...흐 흐 흐))
2004-05-13 15:18:17
다르
동감이네요. 재미있는 모든 것을 생성한다.
흐흐흐흐흐..-0-;;;;;;;;
2004-05-13 16:25:39
변태사절
넥슨 좋아좋아-_-
넥슨 안티팬들 많지만 난 항상 좋아했어.
2004-05-13 17:09:19
S水萬e
나크다
2004-05-13 21:22:33
류령⌒∀⌒∂
넥슨 너무 좋아요^^ 유저를 위해 게임을 만든다는게
너무 맘에 드네요 ㅎ^^ 그렇지 않을게임도 없지만요^^;
그리고 넥슨 서원일 대표님은 볼때마다 인상이 좋아보여서
더 맘에 드네요^^
※내일은 스승의날 >_<; ;
2004-05-14 16:14:29
Now
좋아~좋아~ _= 으흐흐흐.....
2004-05-14 19:09:02
Rigell
두개의 권총.. 압권 = ㅅ=b
음.. 계속해서 게임의 시장 확대그리고 편견등을 없에는
일에 더욱 활발히 !
2004-05-15 00:34:58
Marine
쩝...
유료화 상관없는데 너무 비싸다는게 문제인게야 -ㅁ-!
2004-05-15 15:07:22
에드워드엘릭
저 총 멋지다-_-
설마 라이타는...
2004-05-16 00:11:16
켄신라무스
쌍권총 드신분 나크씨던가...
2004-05-16 00:22:50
ⓥc-95ⓥ
엥 그 쪼짠한 나크 -ㅅ-;;
2004-05-16 08:56:07
제네레이션
넥슨은 정액비가 너무 비싸여..
2004-05-16 20:08:40
善惡의존재
렉슨 ㅡ ㅡ;;
[개인적으로 넥슨을 조금 회피하는 스따~~아일]
쿨럭..실력하나만큼은 좋은 회사..
2004-05-16 20:28:22
쾌액
넥슨은 겜은.. 폐인처럼 할 게임이 없다는게 좋음..
2004-05-16 20:46:42
다찌마리
↑ 넥슨 정액비는 안비쌉니다.
(저는 그렇게 느껴요 ^^)
저도 바람의나라부터 시작해서 (바람은2년동안해서)
각종 넥슨의 유료게임들을 돈내고 했지만, 정액비에서는
그렇게 별로 부담을 느끼지는 못했습니다.
다른 게임들 정액비에 낼때 더 압박감을 느껴봤지만,
넥슨게임은 별로 느껴본적이 없다는....
2004-05-16 23:28:05
고독한놈
골라먹는 재미가 있다! 흐 흐 흐
전 다른건 몰라도 오로지 테일즈위버 추천 ㅡㅡ; 크로노스도 추천~
마비노기는 좀더 기다렸다 하는게 좋다고 생각~ 아직은 부족한 즐길거리~
2004-05-16 23:38:10
한
중소 업체들 피빠라 묵는 넥슨
돈점 벌었다고 어깨가 무겁나보네,.,
7년전만해도 야심큰 대학생들이였는데
돈 점 벌더니 그 야심은 돈에 밀렸나..
2004-05-18 11:10:28
쥐돌
정말 렉슨 싫은.. 테일즈위버는 넥슨께 아닌걸로 아는데;; 소프트맥스가 만들고 넥슨은 서비스만 하는거 아닌가요?
2004-05-18 16:01:06
Now
하~ ^^;
한,쥐돌씨 넥슨을 싫어하는맘은 알겠는데 넥슨사 직원들의 마음은 헤아려 보셨는지요...?
nc소프트 못지않은... 아니 대등하거나 그 이상일수도있는 넥슨사인만큼
그 부담감은 당연히 클것입니다... 확실히 그만큼 성장한만큼 더욱더 잘 관리할수있도록 빠른 조치를 못취한 잘못은 있으나 급격하게 성장해오는 바람에 미리 대처를 못한 탓일수있습니다...
지금보면 넥슨 그렇게 나쁜모습 보이지 않습니다.....
예전 넥슨사의 이미지로만 보지 마시고 점점 변해가는 그 모습을 보고 판단해주셨으면 좋겠네요...
2004-05-18 22:06:05
두두을
저는 개인적으로 넥슨을 무지 좋아함.^_^
2004-05-19 18:43:13
엘사-빛
넥슨 직원은 둘째치구요...넥슨은 유저를 생각해본적이 있는지....
넥슨 직원들두 일부 일하는사람에 불과합니다...
넥슨 중심적인 사람들이 싫타는거죠...
넥슨이라는회사 저두 한떄 좋왓죠...하지만...
지금은 별루라구 생각하네요...유저마음에 욕구 90프로만 만족시켜두 ....좋을려만...50프로도 만족못시키니.....넥슨 편드는사람은 욕구 만족을 이룬사람들이겠죠......하지만...열심히 키워논캐릭이 한순간에 사라진다면 아마 윗분들두 넥슨을 싫어 하겠죠...그게 한번이 아닌 2번이나 그랬으니까요...
2004-05-19 19:04:00
혁자$_$
ㅎㅎ...넥슨...확실히 돈에 너무 관계를지은것같은데...
운영을 따지고 보면 왠만한 신규게임보다 오래된게임이 더 낮다고 생각함.
...한마디로 넥슨 게임운영 잘함-_-乃...(전작의 아스가르드...때벌어졌던일말고;)
2004-05-25 22:53:54
겜조아중딩a
엘사님 무슨 예로 그런 진다 같은 생각을 하시는지?
전 개인적으로 넥슨이 좋은데? 요금제도도 재일 먼저 바꿔보앗고
많은 게임을 생산하엿으며 진짜 게임으로 돈을 벌려고 하지않으며
게임으로 유저들에게 기쁨을 주는 그런것을 원하며 자신의 상상을 다 뽑아 게임을 만든다는 자부심으로 진짜 게임을 만드는것 같습니다;
물론 요금제는 넥슨의 바람의 나라로 유저들에게 큰 욕심을 부렷지만
지금은 많이 변햇다고 생각합니다, 넥슨게임중에 무료가 없는것은
그만큼 잘 만들엇고 완성도 높기 때문에 유료를 생각 할 수 잇는 게임이
많앗다는 것인데 돈만 밝힌다고 생각하시는 분은 이건알고 저건 모르시는
속좁은 인간 같습니다;
게임을 만들면 돈을 벌어야 유저들에게 더욱더 기쁜게임으로 보답할 수
잇는것인데 요즘 초딩들 정신연령이 너무 낮다는;;생각 이 듭니다.
영등위에선 온라인게임 의 계정비를 15처넌 이하로 줄여야 한다고 생각합니다
게임을 유료화 시키고 몇개월 부터는 얼마로 내려야 한다든지 그런 제도가 필요한 때인것 같습니다.
저번에 마비노기의 저렴한 채 1마넌도 가깝지 않은 요금제도를 보고
큰 놀람을 그치지 못햇습니다.
이 것을 보고 제가 하고잇는 엔에이지도 이정도 가격으로 내렷다면
인기가 상당해 졋을 것이라고 생각합니다;
마지막으로 게임 개발자들은 어른들의 가치관에서 게임을 만들지마시고
유저로써 유저라고 생각하며 아이들 또는 청소년들의 가치관에 맞쳐
게임을 만들어 주셧으면 합니다;;
요즘게임 너무 똑같습니다; 이젠 마비노기 같은 게임이 만들어 졋음합니다
여러 게임을 하면서 중3인 제가 정말 내가 만들어도이것보단 잘 만든다는
생각을 않해본 게임이 없을정도로 요즘 게임 좀 낮습니다.
오직 전투를 위해서, 랩업을 위해서만이 아니라 커뮤니티, 스토리 전개, 임무, 또 개발자로서 등등을 위해서 게임을 하엿으면 합니다 .
이상 쓰다보니 좀 많아 졋네요 ㅎㅎ;;
2004-05-30 12:00:48
왜날뷁!
렉슨 썩어- _ -
바람의나라 할때도 그랬고 어둠의전설 할때도 그랬지만 아스가르드도 역
시나... 개인적으로 테일즈위버에 넥슨이 손댄것도 마음에 안들어
요즘은 넥슨 게임 안해봐서 모르겠지만 내가 알고있는 넥슨은 ,,,-_-
2004-06-08 02:55:35
옥면신의
어차피 돈을 벌려고 하는 산업이지요. -_-;
2004-06-08 08:07:42
리키현
좋은 게임 넘쳐나는데 구린 게임에 왜 목숨거남...하다가 잼 없으면 접고 다른거 찾거 맘에 드는게임 있으면 영자한테 한마디 하거 안들어주면 접거 다른겜 하거 그러면 되는거임...왜?ㅡ.ㅡ? 게임은 자기 자신맘대로 하는거니까 --^ 맞쥐?
2004-07-07 21:16:28
대박맨
최하위 한빛두 발표하시죠?????
2004-07-23 05:10:58
그냥인간
넥슨은 유료화때메 좀 맘에 안듬..
저 위에 말만 그러지 사실은 지들 돈챙겨먹믈려구 한거겟지..
난 그라비티가 겜은 잘만드는거 같던데...
2004-08-09 18:17:21
북방대야만인
개발자들한테는 부도덕한 회사라고 정평이 나있던데..
2004-08-11 20:17:26
노가다꾼
어이 이보쇼.. 내가 그냥 보고 넘길려다가 1년반만에 리플달게 만드네.
넥슨이 좋다구? 택도 없는소릴 마쇼 차라리 택진이가 더 좋다
넥슨이라 넥슨은 게임 개발 보단 게임 서브스 하면서 개발진이 옆에서 도와주는 스타일로 하면서 상업적으로 사업을 하는 회사쪽에 가깝지요.. 네오위즈나 그런 스타일로..순수 넥슨게임은...마바노기 이것두 순수라고 말한수는 없죠..옛날 고전작으로 바람의 나라 등등 아실건 다 아시겠지만...이렇다 할 좋은 게임이다 라는건 없어 보이는데요..서비스 문제인가..넥슨 서비스는 작년 부터...각계의 비난을 받아 온걸루 아닌대 대충 옛날에 몇가지 읽은것이 기억이 나는대...제가 느끼기에도 좋다 라는건 못 느낀거 같은대요...오히려 서비스를 하면서 게임내 아이템 조정및 불화를 문제로 유저이 떠나는 등 그런 문제가 있었던걸루 기억 하는대..도무지 이런 투표라.. 케쉬 를 많이 사용 하는 사람이라면 좋아 하시나..그런건가??
